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Política de Devolución

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Podés hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la compra o recepción.
El producto debe estar sin uso, con su comprobante y empaque original.
Los costos de envío del cambio o devolución corren por cuenta del cliente.

🧾 ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos los productos Neo Bag cuentan con 6 meses de garantía de fábrica.
Ante un defecto de fabricación, solo necesitás el producto y tu comprobante.

💔 ¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Escribinos a [email protected] con una foto del producto y tu número de pedido.
Te enviaremos uno nuevo o te ofreceremos una solución inmediata.